“Ngươi chạy nhanh lên một chút được không! Tay lại không có, đau chết lão tử rồi!”

“Nhân cách chính trước đây đã từng bị chặt tay rồi sao?”

“Đừng có nói nhiều nữa, lần này còn đau hơn cả lần trước!”

Quý Lễ đã không còn sức để bận tâm đến hai nhân cách đang ồn ào trong đầu. Anh kẹp chiếc khung kính trống dưới nách, loạng choạng bước về phía nhà vệ sinh công cộng trước mặt. Nhiệm vụ tuy đã kết thúc thành công, nhưng anh cũng đồng thời ngất lịm đi. Nếu không phải những nhân cách khác trong đầu gào thét đánh thức, có lẽ anh đã chết vì mất máu quá nhiều.

“Rầm!”

Ba bóng người, nay chỉ còn một người mang ba nhân cách, dùng thân mình phá cửa nhà vệ sinh công cộng, và trong một khoảnh khắc, mọi thứ thay đổi, anh đã trở lại chi nhánh số 7 của khách sạn Thiên Hải. 

Một luồng gió ấm thổi qua, làm tan đi cái lạnh của đêm thu. Một luồng nhiệt lạ lùng nhanh chóng bao trùm toàn thân, bao bọc lấy Quý Lễ đang ngã quỵ trên sàn.

“Chúc mừng khách sạn Thiên Hải, quản lý đại lý chi nhánh số 7, Quý Lễ tiên sinh, đã hoàn thành nhiệm vụ tiếp dẫn và trở về thành công. Chi nhánh số 7 đã thăng cấp từ 'Bình thường' lên 'Một sao', và sẽ tuyển thêm năm nhân viên. Trước cấp hai sao, khách sạn sẽ áp dụng hình thức 'bổ sung người chết' với tiêu chuẩn sáu người. Các nhân viên mới sẽ đến sảnh khách sạn đúng 10 giờ sáng mai. Quý Lễ tiên sinh, xin ngài hãy nghĩ ra một quy tắc quản lý hợp lý trước khi nhân viên mới nhậm chức. Chúc ngài một cuộc sống vui vẻ.”

Quý Lễ nhìn cánh tay trái bị đứt lìa của mình bắt đầu mọc lại da thịt và xương cốt với tốc độ có thể nhìn thấy bằng mắt thường. Anh đã quen với tình huống kỳ lạ này. Anh dồn ánh mắt vào khung kính trống, vật dẫn của con quỷ mà anh vừa tiếp dẫn.

“Ôi ô ô, đừng nhúc nhích, đừng nhúc nhích… Hơi tê, hơi ngứa, sắp lành rồi…”

Giọng nhân cách thứ hai vang lên bên tai anh đầy vẻ kỳ quái. Quý Lễ nhíu mày nhưng không nói gì. Anh nhìn khung kính trống đại diện cho con quỷ, nó lơ lửng trên sàn rồi đột nhiên xuất hiện một dòng chữ nhỏ ở mặt sau: “Hộ gia đình 203”! Sau đó, nó biến mất hoàn toàn trước mắt anh, và trên tầng hai vang lên tiếng một cánh cửa phòng đóng lại.

Quý Lễ thở phào. Khách sạn Thiên Hải đã tiếp nhận “hộ gia đình” mới này, và nhiệm vụ của anh đã hoàn toàn kết thúc. Đến lúc này, anh mới có cơ hội lấy điện thoại ra, đọc email mới.

Vừa lên tầng hai để tuần tra tình hình của ba con quỷ, anh vừa suy tư. Quý Lễ luôn cho rằng nguyên nhân thất bại của lần nhiệm vụ trước là do không đủ người. Trong nhiệm vụ đó, anh đã nắm được đường sống nhưng lại thua vì thiếu người và thời gian. Bây giờ khách sạn đã thăng cấp thành một sao, anh sẽ có thêm năm đồng đội. Điều này làm tăng tính khả thi cho các nhiệm vụ sau này.

Trên hành lang tầng hai, một luồng khí lạnh bất thường lan tỏa. Quý Lễ có thể cảm nhận được hai con quỷ "205" và "210" đang rục rịch trước sự xuất hiện của con quỷ mới "203". Anh đứng lặng ở cuối hành lang, ánh mắt sâu thẳm. Anh vẫn chưa hiểu rõ giá trị thực sự của chức trách giám sát mà khách sạn đã giao phó.

Theo tình hình hiện tại, các “hộ gia đình” quỷ quả thực không tuân theo quy củ, ngày nào cũng có ý định chạy trốn ra ngoài. Mặc dù sự có mặt của nhân viên có thể ngăn cản chúng, nhưng con người thật sự có thể hạn chế quỷ sao?

Quý Lễ bần thần quay đầu, hai tay ấn lên cầu thang, nhìn 17 bức di ảnh của các quản lý tiền nhiệm treo ở sảnh chính. “Tại sao, khi tất cả nhân viên trong khách sạn chết hết, các hộ gia đình quỷ cũng biến mất theo… Người đã chết là đã chết, nhưng những hộ gia đình quỷ đó đã đi đâu?”

“Quý Lễ, ngươi có thể nói cho ta biết tình hình hiện tại là thế nào không?” Giọng nói bình tĩnh quen thuộc của nhân cách thứ ba vang lên bên tai anh, cắt đứt dòng suy nghĩ vô vọng.

Quý Lễ thở dài, quay người lên tầng, trở về phòng của mình. Anh ngồi trước máy tính, bắt đầu kể lại mọi chuyện.

Một lúc lâu sau, nhân cách thứ ba lặng lẽ chấp nhận tất cả. “Nói cách khác, từ một bác sĩ tâm lý, ta đã trở thành một nhân cách phụ thuộc của ngươi, mất đi quyền làm người…”

“Ta không biết tại sao ngươi lại có ký ức và ý chí độc lập. Điều này, nhân cách thứ hai không có.” Quý Lễ xoa xoa thái dương đang căng lên. Về khách sạn siêu nhiên này, anh còn hiểu biết đôi chút, nhưng về thuộc tính bí ẩn và đặc biệt của chính mình thì lại hoàn toàn mù tịt.

Nhân cách thứ hai tuy điên cuồng và thô lỗ, nhưng cũng không thể hiện bất kỳ điều gì đặc biệt. Nhưng nhân cách thứ ba mới sinh ra lại có vẻ độc lập bất thường, điều này khiến anh có chút lo lắng. Mặc dù nhân cách thứ ba có tính cách ổn định, có lẽ sẽ không gây ra biến cố gì, nhưng Quý Lễ lo sợ rằng nếu anh chết đi lần nữa, sinh ra một nhân cách mới có ý chí độc lập, và không phân biệt được tốt xấu. Như vậy, những nhân cách trong cơ thể anh sẽ trở thành những quả bom hẹn giờ, không chỉ gây ra những biến cố khôn lường, mà còn có thể đe dọa đến quyền kiểm soát của anh!

“Được rồi, được rồi, ta nghi ngờ là lão tam đầu óc không tốt. Ngày mai 10 giờ nhân viên mới sẽ đến, chúng ta là quản lý, phải quản lý họ cho tốt.” Nhân cách thứ hai ngáp một cái, nói với vẻ chán nản.

Quý Lễ gật đầu, việc có thêm nhân viên mới là một chuyện tốt. Nhưng anh cần phải nhanh chóng giúp họ hiểu rõ tình hình để tránh những hành vi ngớ ngẩn, dẫn đến sự sụp đổ của tất cả.

“Ta có thể trong phạm vi hợp lý, tạo ra một quy tắc khách sạn để quản lý. Các ngươi thấy nên theo hướng nào sẽ tốt hơn?”

Nghe câu hỏi này, cả hai nhân cách đều im lặng. Quý Lễ cũng cúi đầu trầm tư.

Thực ra, trong khách sạn, vật chất và tiền bạc không thiếu. Muốn gì chỉ cần nói ra, nó sẽ xuất hiện trong tủ quần áo. Trong một môi trường đầy đủ như vậy, Quý Lễ không biết phải tạo ra quy tắc gì.

“Ngươi còn nhớ hành vi tính kế gã tóc vàng và những người khác không?” Nhân cách thứ ba lên tiếng, khiến Quý Lễ nhíu mày. 

“Khi làm nhiệm vụ tiếp dẫn, đối mặt với quỷ vật, dưới áp lực tử vong, con người không có khả năng chống cự. Vậy nên, những hành động hãm hại người khác vì sợ chết cũng là chuyện rất bình thường.”

Nhân cách thứ ba không nói hết, nhưng Quý Lễ đã hoàn toàn hiểu ý. Nó muốn anh tạo ra một quy tắc để kiềm chế mâu thuẫn giữa con người với nhau!

“Thiên Hải, quy tắc ta tạo ra là cấm nhân viên công tác tính... nhau.” Quý Lễ nói đến đây thì dừng lại, rồi sửa thành: “Cấm nhân viên công tác nội chiến trong khách sạn!”

“Quy tắc do quản lý đại lý Quý Lễ đưa ra đã phù hợp với tiêu chuẩn, và đã trở thành sự thật!”

Nhận được phản hồi của khách sạn, Quý Lễ gật đầu. Ban đầu anh định cấm con người tính kế lẫn nhau, nhưng sau đó nghĩ lại. Bản thân anh cũng không có khả năng chống lại quỷ vật, nên việc tính kế người khác trong nhiệm vụ vẫn có thể xảy ra. Theo anh, chuyện tính kế là tùy bản lĩnh, nhưng tuyệt đối không được đưa tay vào khách sạn. Nếu không, nơi an ổn cuối cùng này cũng sẽ biến mất.

“Thôi được rồi, để mai xem nhân viên mới thế nào rồi tính tiếp. Mệt chết đi được!”

Quý Lễ vẫn chưa nghỉ ngơi. Anh ngồi trên ghế, châm một điếu thuốc, ánh mắt xám xịt nhìn chằm chằm vào góc tường.

“Ta vẫn chỉ là quản lý đại lý. Email của khách sạn nói rằng hiện tại quản lý và nhân viên không có gì khác biệt. Vậy có nghĩa là sau này, khi ta thực sự trở thành quản lý, sẽ có một vài quyền hạn đặc biệt…”

Nhưng anh lại lắc đầu. “Sở dĩ ta trở thành quản lý đại lý là vì lúc đó trong khách sạn chỉ có một mình ta. Có lẽ, trong tương lai sẽ có một cuộc sàng lọc để tìm ra quản lý thực sự, lúc đó mọi người sẽ phải tranh giành. Khách sạn… Thiên Hải… ta… Quý Lễ…”